JTBRANDS DI MASPER LUCA
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER GLI ACQUISTI ON-LINE E L’USO DEL SITO WEB
1. Validità
Le presenti condizioni generali si applicano a:
– l’acquisto di prodotti sul sito internet www.bmac.it
– l’utilizzo di ogni informazione, documento, fotografia, filmato e/o altro servizio presente sul sito www.bmac.it
2. Ordini/Acquisti sul nostro sito internet
2.1 Requisiti per ordinare/acquistare
Per effettuare un ordine sul nostro sito internet è necessario essere un consumatore, non un rivenditore
2.2 Come ordinare
Effettuare un ordine sul nostro sito internet è molto semplice:
- Trova il/i prodotto/i che desideri
- Aggiungi il/i prodotto/i al carrello
- Procedi al checkout
- Seleziona le opzioni di consegna e fatturazione
- Controlla l’ordine
- Invia l’ordine.
- Ricevi una conferma dell’ordine on-line.
L’utente sarà vincolato al suo ordine una volta cliccato sul pulsante “Invia ordine” alla fine del processo di ordinazione. Cliccando sul pulsante “Invia ordine”, ci perviene l’ordine così come visualizzato nella schermata finale di checkout. Una volta ricevuto l’ordine, sarà visualizzata sul Sito Web una ricevuta automatica di conferma contenente il numero d’ordine e i dettagli dell’acquisto. L’acquisto è ora concluso. Una copia della ricevuta automatica di conferma verrà inviata al tuo indirizzo e-mail. Ti suggeriamo vivamente di stampare o scaricare questa copia per ogni successivo riferimento.
2.3 Il diritto di JTBrands di Masper Luca di non accettare l’ordine o di annullare l’acquisto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. Ci riserviamo anche il diritto di annullare ogni acquisto (se l’ordine è già stato da noi accettato) senza essere ritenuti responsabili per danni e costi eventualmente occasionati, (tra l’altro) nei casi seguenti:
- il prodotto non è disponibile / non è in magazzino (ogni pagamento verrà rimborsato);
- i dati per la fatturazione non sono corretti o non sono verificabili;
- il tuo ordine è contrassegnato dai nostri sistemi di sicurezza come ”insolito” o come un ordine “a rischio di frodi”;
- il bonifico bancario non è stato ricevuto entro i 12 giorni di calendario successivi all’accettazione del tuo ordine;
- abbiamo motivo di credere che tu sia un rivenditore;
- c’è stato un errore nell‘indicazione del prezzo della merce;
- non possiamo consegnare la merce all’indirizzo da te fornito.
3. Prezzo/Pagamento
3.1 Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono:
- carta di credito
- contrassegno al corriere
- bonifico bancario
- PayPal
Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli sopra menzionati, poiché il nostro sistema non è progettato per accettare altre modalità di pagamento. Si prega di non cercare di pagare con modalità diverse da quelle ivi specificate. In caso contrario, non saremo responsabili per la perdita del pagamento o per qualsiasi altro danno derivante da tale azione.
3.2 Procedura di pagamento
Se hai pagato con carta di credito, addebiteremo l’importo sul tuo conto non appena il tuo ordine per un prodotto viene spedito dal nostro magazzino. Attenzione, se hai pagato tramite bonifico bancario, spediremo il tuo ordine soltanto dopo aver ricevuto il pagamento. Ricorda che possono passare diversi giorni prima di ricevere il trasferimento. Nel caso non potessimo visualizzare il pagamento entro 12 giorni dopo aver effettuato l’ordine, il tuo acquisto verrà cancellato.
3.3 Riserva di proprietà
Ci riserviamo il titolo dei prodotti fino alla ricezione del relativo pagamento.
3.4 Prezzi e valuta
I prezzi dei prodotti mostrati sul sito internet sono da intendersi IVA esclusa. L’IVA viene automaticamente conteggiata al momento del riepilogo dell’ordine con l’effettuazione del checkout.
Le tariffe di spedizione variano a seconda del paese dove l’ordine deve essere consegnato. Il conteggio delle spese di trasporto viene effettuato nel momento del checkout con l’indicazione del paese di destinazione del prodotto.
I prezzi sono espressi in Euro. Se la tua valuta locale è differente dalla valuta nella quale i prezzi sono indicati, la tua banca applicherà il tasso di cambio in vigore alla data dell’acquisto. La tua banca potrebbe discrezionalmente applicare un diverso tasso di cambio, senza alcuna possibilità di controllo da parte nostra. Si ricorda che cambiare il paese di consegna può avere un’influenza sul prezzo in ragione del cambio di valuta o delle spese di spedizione valide per quel paese.
3.5 Prezzo totale
Il prezzo totale specificato nella schermata finale di checkout comprende tasse e costi di spedizione. I prezzi sono elencati anche nella ricevuta di conferma dell’ordine, stampabile o scaricabile per ogni successivo riferimento. Se il pagamento è effettuato con carta di credito, l’importo totale dell’ordine verrà riportato sull’estratto conto in valuta locale. Si prega di effettuare il bonifico solo per l’importo specificato nella conferma d’ordine e di effettuare un bonifico per ciascun ordine, utilizzando il numero di riferimento unico riportato nella conferma d’ordine.
3.6 Variazioni di prezzo
I prezzi dei prodotti visualizzati nel sito internet possono essere soggetti a modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Fatta salva la clausola 3.7 i prezzi visualizzati al momento dell’acquisto sono i prezzi applicabili all’acquisto.
3.7 Errori nei prezzi
Anche se il sito internet è realizzato con cura, è possibile che le informazioni sui prezzi contenute nel sito internet contengano errori. Non siamo vincolati dalla nostra offerta e ci riserviamo il diritto di annullare l’acquisto in caso di errori di questo tipo.
4. Sicurezza degli ordini
JTBrands di Masper Luca ha adottato la tecnologia SSL (secure socket layer), una delle più sicure piattaforme di crittografia disponibili. Le informazioni relative al tuo pagamento vengono crittate dal momento in cui sono inserite nel sistema fino a quando la transazione viene elaborata, e non vengono salvate su un server pubblico.
Anche se utilizziamo un software di sicurezza crittato, la sicurezza delle informazioni e dei pagamenti trasmessi via internet o via e-mail non può essere garantita. JTBrands di Masper Luca non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo di mezzi elettronici di comunicazione, inclusi – tra l’altro – i danni derivanti dal mancato recapito o da ritardi nel recapito di comunicazioni elettroniche, dall’intercettazione o manipolazione di comunicazioni elettroniche da parte di terzi o da parte di programmi informatici utilizzati per comunicazioni elettroniche, nonché dalla trasmissione di virus.
5. Spedizione e consegna
5.1 Consegna – dove e quando
Si effettuano consegne dal lunedì al venerdì. Non effettuiamo la consegna nei giorni festivi.
5.2 Tempi di consegna
Solitamente tutti i prodotti presenti sul sito internet sono disponibili a magazzino e la consegna avviene quindi entro 5 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Qualora l’ordine venga pagato tramite bonifico bancario, la consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi dall’accredito del bonifico sul nostro conto corrente bancario. Verrai avvisato direttamente tramite e-mail o tramite telefono nel caso di eventuali ritardi nella consegna.
Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con corriere espresso e di solito giungono a destinazione nei termini prestabiliti ma non possiamo garantirne la puntualità.
5.3 Suddivisione della spedizione
Ove possibile, cerchiamo di consegnare l’ordine completo nella sua interezza. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di dividere la spedizione nel caso in cui (per esempio) un particolare articolo sia in ritardo o non sia disponibile al momento. Se l’ordine viene diviso, sarai avvisato con un’e-mail o con una telefonata. Non è previsto alcun costo di consegna aggiuntivo.
5.4 Ispezione alla consegna
Al momento della consegna ti preghiamo di controllare l’imballaggio al fine di rilevare eventuali danni. Se ti sembra che i prodotti abbiano subito un danno, ti invitiamo a non accettare la consegna. Ti rimborseremo il prezzo di acquisto e tutti i costi di spedizione non appena il magazzino avrà registrato la restituzione della tua spedizione.
6. Cancellazioni e restituzioni
6.1 Cancellazione degli ordini prima della consegna
E’ possibile cancellare qualsiasi ordine relativo a prodotti non personalizzati, gratuitamente e senza dovercene spiegare il motivo, a condizione che non sia stato ancora spedito. Contatta il nostro centro assistenza al numero +39 035.400488 per richiedere la cancellazione dell’ordine. Gli operatori del nostro servizio clienti richiederanno la cancellazione del tuo ordine al nostro magazzino.
6.2 Restituzione dei prodotti difettosi dopo la consegna
Hai diritto a restituire i prodotti che ti sono stati spediti se al momento della consegna questi risultano difettosi o altrimenti non conformi a quanto ordinato. Hai 8 giorni di tempo dal momento della consegna per restituire i prodotti. Sono fatti salvi i diritti a te riconosciuti dalla legge. Se la tua pretesa è giustificata, ti verranno rimborsati il prezzo di acquisto e i costi di consegna. Per informazioni pratiche su come effettuare le restituzioni contatta il numero +39 035.400488
6.3 Informazioni sui rimborsi
In caso di restituzione della merce perché difettosa o comunque non conforme all’ordine, ci faremo carico dei costi di spedizione relativi sia alla consegna che alla restituzione al nostro magazzino. I rimborsi verranno effettuati tramite bonifico bancario, dovrai fornire le tue coordinate bancarie al servizio clienti all’inizio della procedura di restituzione. Il rimborso avverrà direttamente sul tuo conto. Riceverai il rimborso solo dopo la ricezione e la registrazione in magazzino del prodotto.
7. Condizioni applicabili ai codici promozionali (sconti)
7.1 Se utilizzato ai sensi delle presenti condizioni generali, un codice promozionale abilita l’utente ad usufruire per una sola volta della promozione/sconto relativa/o all’acquisto di un determinato prodotto o di un ordine di più prodotti durante il periodo indicato sul codice promozionale in questione.
7.2 I codici promozionali sono strettamente personali e non trasferibili e possono essere utilizzati solo per acquisti on-line sul sito internet. Non è consentito vendere, barattare o regalare un codice promozionale. E’ vietato caricare o rendere disponibile un codice promozionale su un qualsiasi sito web o tramite qualsiasi altra offerta al pubblico; è vietato altresì distribuire, vendere o barattare un codice promozionale. E’ proibito l’uso di codici promozionali per fini commerciali.
7.3 Il codice promozionale è collegato con il marchio BMAC Scissors Europe. E’ vietato utilizzare il codice promozionale in connessione con qualunque altro marchio, azienda o nome ovvero in modo illecito, improprio o irrispettoso o in qualsiasi altro modo che potrebbe danneggiare la reputazione di BMAC Scissors Europe.
7.4 Può essere utilizzato solo un codice promozionale per ciascun prodotto e per ciascun ordine. I codici promozionali non possono essere combinati con nessun’altra offerta speciale o promozione.
7.5 I codici promozionali non possono essere scambiati con denaro.
7.6 Fatti salvi gli altri suoi diritti, JTBrands di Masper Luca ha il diritto di invalidare immediatamente un codice promozionale nel caso in cui abbia motivo di sospettare che esso venga utilizzato in violazione di quanto sopra o comunque in modo abusivo ovvero nel caso in cui JTBrands di Masper Luca abbia altri motivi per farlo.
8. Disponibilità
L’evasione di tutti gli ordini effettuati tramite il sito internet è soggetta a disponibilità. Cerchiamo di garantire che tutti gli articoli messi in vendita siano disponibili. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di non accettare ordini o di annullare ordini confermati per i prodotti che non sono più disponibili in magazzino. In tal caso ti informeremo per e-mail ed eventuali pagamenti già effettuati per prodotti che non sono più disponibili ti saranno rimborsati.
9. Validità delle offerte
Le offerte presenti sul sito internet sono valide solo nel momento in cui appaiono sul sito, a meno che il sito internet non indichi un periodo specifico. Non siamo vincolati da nessuna offerta nel caso di errori che riguardano lo spelling, il prezzo o altre informazioni riportate sul sito internet. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi acquisto qualora si verifichino errori di questo tipo.
10. Responsabilità
10.1 Non siamo responsabili per eventuali danni subiti da terzi in seguito all’utilizzo dei nostri prodotti. Non siamo responsabili per eventuali danni subiti dall’utente in seguito all’utilizzo scorretto dei nostri prodotti.
10.2 Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da informazioni scorrette presenti sul nostro sito internet.
10.3 Nel caso in cui il danno subito dall’utente derivi da nostra negligenza grave o da condotta scorretta intenzionale, le limitazioni previste in questo articolo non saranno applicate.
10.4 Contenuto creato dall’utente:
Se si pubblicano idee, commenti, quesiti, opinioni oppure altre informazioni (incluse informazioni su bacheche, chat room o altri fourm sul sito internet) (d’ora in avanti denominati “Contenuto creato dall’utente”) o se si trasmette tale Contenuto creato dall’utente a JTBrands di Masper Luca mediante il sito internet, questo diventerà di proprietà esclusiva di JTBrands di Masper Luca.
Il Contenuto creato dall’utente sarà considerato di natura non riservata e pertanto potrà essere utilizzato o reso pubblico da JTBrands di Masper Luca senza alcuna limitazione e senza alcuna responsabilità o obbligo di notifica al trasmittente. Il Contenuto creato dall’utente o qualsiasi altro contenuto inviato al sito internet non deve essere, o contenere materiale che sia, offensivo, pornografico, diffamatorio, blasfemo, illegale o tale da violare la normativa vigente, sia essa civile, penale o religiosa. Si conviene che tutto il materiale inviato a JTBrands di Masper Luca è originale e non copiato integralmente o in parte da terze parti. Si invita a non inviare alcun contenuto che si desidera resti riservato.
L’utente conviene inoltre che JTBrands di Masper Luca non è in alcun modo responsabile per il Contenuto creato dall’utente, di cui la stessa non garantisce l’accuratezza, l’integrità o la qualità.
L’utente riconosce che offrendo la possibilità di accedere e visualizzare il Contenuto creato dall’utente sul sito internet, JTBrands di Masper Luca agisce meramente come canale di distribuzione passivo e non si assume alcun obbligo o responsabilità inerente il Contenuto stesso o le attività svolte dall’utente sul sito. Senza limitarsi alle considerazioni di carattere generale sopra menzionate, l’utente riconosce e conviene che le informazioni, i materiali e le opinioni espresse o incluse nel Contenuto creato dall’utente non corrispondono necessariamente a quelle di JTBrands di Masper Luca, delle sue filiali, delle società correlate o dei fornitori di contenuto.
10.5 Nonostante quanto summenzionato, l’utente riconosce e conviene che, a propria esclusiva discrezionalità, JTBrands di Masper Luca ha il diritto incontestabile di monitorare il Contenuto creato dall’utente pubblicato sul sito internet. Inoltre, JTBrands di Masper Luca si riserva il diritto di alterare, modificare, rifiutare di pubblicare o rimuovere il Contenuto creato dall’utente, nella sua interezza o in parte, per qualsiasi motivo o senza motivo alcuno e di divulgare tale Contenuto e le circostanze concernenti la sua trasmissione a terze parti. L’utente conviene che JTBrands di Masper Luca non ha alcun obbligo di utilizzare o di rispondere a qualsiasi Contenuto creato dall’utente. L’utente accetta di avvisare immediatamente JTBrands di Masper Luca per iscritto della presenza di contenuto discutibile sul Sito. JTBrands di Masper Luca si impegna per quanto possibile ad accertare eventuali allegazioni relative al fatto che un qualsiasi Contenuto creato dall’utente violi le presenti Condizioni generali, tuttavia (a) non garantisce che modificherà, rimuoverà o continuerà ad autorizzare la visualizzazione di qualsivoglia Contenuto creato dall’utente, che sia o meno oggetto di simili allegazioni e (b) non si assumerà alcuna responsabilità per la modifica, rimozione o continuata autorizzazione a visualizzare qualsiasi Contenuto creato dall’utente.
10.6 L’utente non è autorizzato a pubblicare o altrimenti distribuire contenuto sul sito internet che JTBrands di Masper Luca, a propria esclusiva discrezionalità, ritiene essere offensivo, molesto, minatorio, diffamatorio, osceno, ingannevole circa il suo vero autore, fraudolento, ingannevole, fuorviante, in violazione di un diritto d’autore, marchio o altro diritto di proprietà intellettuale di terzi, non rispettoso del diritto alla privacy o alla pubblicità, in violazione di qualsiasi altro diritto di JTBrands di Masper Luca o di altra parte, illegale o altrimenti disdicevole a giudizio di JTBrands di Masper Luca. Non è consentito caricare contenuto commerciale sul sito internet o utilizzarlo per richiedere ad altri la partecipazione ovvero l’iscrizione a qualsiasi altro servizio commerciale online o ad altre organizzazioni.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali e tutte le controversie che sorgano in relazione alle stesse, inclusa la loro validità, o all’utilizzo del sito internet, saranno disciplinate dal Foro Competente.
12. Informazioni presenti sul sito internet
Sebbene JTBrands di Masper Luca abbia creato il suo sito internet con attenzione, le informazioni, i testi, i documenti le fotografie, i filmati, la musica e/o gli altri servizi in essi presenti possono contenere errori o essere altrimenti scorretti o incompleti. JTBrands di Masper Luca non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo (o dall’incapacità di utilizzo) del sito internet, compresi i danni causati da virus o qualsiasi scorrettezza o incompletezza delle informazioni ivi contenute, a meno che tali danni siano il risultato di una condotta scorretta o di negligenza intenzionale da parte di JTBrands di Masper Luca.
13. Marchi e diritti d’autore sul sito internet
Tutti i nomi di marchio, nomi di prodotto e titoli utilizzati sul sito internet sono marchi o nomi commerciali di JTBrands di Masper Luca oppure marchi o nomi commerciali di proprietà di terze parti. Non è consentito l’uso o la riproduzione di tali marchi o nomi commerciali, in quanto ciò potrebbe costituire una violazione dei diritti dei titolari. JTBrands di Masper Luca e i suoi fornitori sono titolari dei diritti d’autore di tutto il contenuto di questo Sito Web, ivi compresi il web design, i testi, i documenti, i filmati, le fotografie e/o altri servizi e la selezione o la combinazione degli stessi. Non è consentita la copia elettronica e la stampa su supporto cartaceo di parti del sito internet, eccetto quanto necessario per l’effettuazione dell’ordine presso JTBrands di Masper Luca o per utilizzare il sito internet per fare acquisti. Non è consentito alcun altro uso delle informazioni e dei materiali riportati in questo sito internet, compresa la riproduzione per scopi diversi da quelli sopra menzionati, la modifica, la distribuzione o la ripubblicazione degli stessi. Prima di poter utilizzare i materiali e le informazioni riportati in questo sito internet, è necessario ottenere il consenso scritto di JTBrands di Masper Luca.